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 O
que é um domínio?
É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de
computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de
facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem
ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números.
O que é hospedagem de sites?
Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo:
globalhostweb.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável
(que responda) por ele. Esse serviço chama-se hospedagem.
Quantos domínios poderei hospedar em
meu plano?
Você poderá hospedar apenas um domínio por Plano.
Quais as formas de suporte
oferecidas?
Você contará com nosso suporte via telefone, email, msn.
Como
funciona o Suporte?
Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta, das 9:00 as 18:00 horas. Fora
deste horário o Suporte funcionará via e-mail.
O que é cPanel?
É o programa que utilizamos como painel de controle (em português).
Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos de
emails e acessos, criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados,
verificar as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios, dentre
outras funções.
Como será a forma de pagamento do
meu plano?
Mensalmente, alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade, você
receberá, em seu email, uma mensagem contendo instruções para o pagamento
através de deposito bancario ou através de Boleto bancário.
Quanto tempo leva para meu acesso
ser liberado?
Após ser confirmado o pagamento do por deposito bancario (após o
preenchimento da solicitação do plano), seu acesso ao nosso servidor será
liberado em até 2 horas.
O que é DNS?
DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É
uma base de dados hierárquica, distribuida para a resolução de nomes de
domínios em endereços IP e vice-versa.
Para que servem os servidores de
DNS?
O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as demais
máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de seu
domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio não
estará ativo na Internet.
Quando
ocorrem as publicações DNS?
As publicações de DNS ocorrem diariamente às 05:00h, 13:00h e 21:00h.
Somente alterações de DNS e novos registros efetuados até 10 minutos
antes destes horários são publicados. No caso do registro de um novo
domínio ele já estará visível na Internet após a próxima publicação. No
caso da alteração de dados de um domínio, após a próxima publicação, o
domínio passará por um período de transição de 24 horas. Durante este
período mantenha os servidores DNS anteriores ainda configurados.
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